ペットポリシー
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Earthboat(以下「当ホテル」といいます。)では、すべてのお客様に安全かつ快適にご利用いただくために、ペットポリシーを定めております。
以下のポリシーにご理解ご協力いただき、このポリシーをお守りいただけない場合は、ご宿泊をお断りしております。 -
ペットの条件
- 人や他のペットへの噛み癖など攻撃的な性格のペットのご宿泊はお断りしております。
- トイレのしつけができており、十分に訓練されていること。
- 健康状態が良好でヒート中または妊娠中でないこと。
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感染症を防ぐため、1年以内に下記の予防接種を受けていること。
犬:狂犬病の予防接種及び5種以上の混合ワクチン接種
猫:3種以上の混合ワクチン接種
ノミ・ダニの予防および駆除を済ませていること。
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室内でのルール
- 室内でのシャンプー、トリミング、ブラッシングは行わないでください。
- 室内でのリード着用は不要ですが、施設敷地内ではリードを着用いただくかお客様ご用意のケージに入れてください。
- 外出から戻った際は足をふいてからご入室ください。
- 鳴き声で他のお客様のご迷惑にならないようにしてください。
- 室内にペットのみの状態で外出はしないでください。
- ペットが無駄吠えやマウンティングなどの行動を起こした場合は、速やかに制止してください。
- 室内のペットシート以外でマーキングや排泄をしてしまった場合は、飼い主様が清掃を行い、速やかに当ホテルまでご連絡ください。
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損害賠償と責任
- 施設内の汚損・破損については、その原状復帰に要する必要費用(清掃代、クリーニング代、修理代、買い替え代、その他かかる経費)を請求させていただきます。
- 室内で粗相や排泄をしてしまった場合は飼い主様が清掃を行い、速やかに当ホテルまでご報告ください。臭いが残っている等の理由で原状復帰に費用がかかる場合は実費を請求させていただきます。
- ペット同士でのトラブルやペットが他のお客様の持ち物に危害や損害を与えた場合は当事者同士で責任をもって解決してください。
- 滞在中にペットが怪我・死亡・盗難・逃亡や事故が発生した場合は、当ホテルは一切の責任を負いかねます。
- 汚損・破損により客室の販売ができない場合、修繕完了までの期間の営業補償を請求する場合がございます。ただし、飼い主様から速やかに自己申告いただいた場合は、営業補償の請求を免除する場合がございます。
- チェックアウト後、当ホテルにて客室の確認を行います。汚損・破損が確認された場合は、後日ご連絡のうえ費用を請求させていただく場合がございます。
- ペットの同伴は基本的に種類・大きさ・頭数に制限は設けておりませんが、制限を設けている拠点がございます。各拠点ページの注意事項に記載している「ペットの同伴」をご確認のうえ、ご予約ください。
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お申込内容に虚偽があった場合や、ご滞在中に本ポリシーに違反された場合は、ご宿泊をお断りまたは退館いただく場合がございますので、予めご了承ください。
必ず以上のペットポリシーを確認し、同意いただいた上で、ご予約をお願いいたします。
ご予約いただいた場合は、同意していただいたものとさせていただきます。
当ホテルはペット同伴以外の一般のお客様も宿泊されております。皆様が心地よい滞在をしていただくために、何卒ご協力をお願いいたします。
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■ 費用請求目安表
下記は、汚損・破損が発生した際の費用請求の目安です。実際の請求額は被害状況の確認および業者見積に基づき決定いたします。記載のないケースについては個別にご相談させていただきます。
【1. 清掃・消臭】
ケース 目安金額(税込) 備考 カーペット・ラグへの粗相(部分清掃で対応) ¥8,000 範囲による ベッド・ソファへの粗相(シーツ/カバー交換+消臭) ¥10,000 マットレス本体への浸透(交換必要) ¥30,000 サイズ・等級による トリミング痕跡の清掃 ¥20,000
【2. 破損・損傷】
ケース 目安金額(税込) 備考 リネン類の破損(シーツ・タオル1点) ¥5,000 品目による 木製家具・建具の噛み跡・傷(補修) ¥5,000 フローリング傷・汚損(部分補修) ¥10,000 ドア・網戸の破損 ¥10,000 サウナ内装材の破損 ¥10,000 アメニティ・備品の破損・紛失 実費(定価)
【3. 営業補償(客室販売不可の場合)】
ケース 目安金額(税込) 備考 修繕・消臭で1泊販売停止 宿泊費相当額 複数日販売停止 宿泊費相当額 × 停止日数
【4. その他】
ケース 目安金額(税込) 備考 他のお客様・ペットへの被害 当事者間解決 当ホテルは仲介のみ 逃亡・捜索対応 実費請求 人件費含む
※上記は目安金額であり、実際の請求額は被害状況の確認および業者見積に基づき決定いたします。