利用規約

1. 当ホテルが宿泊者との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じることができます。

当ホテルは、次の場合には、宿泊契約の締結をお断りすることがあります。

1. 宿泊の申し込みが、この約款によらないものであるとき。
2. 満室(員)により客室の余裕がないとき。
3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定または公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
4. 宿泊しようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定める指定暴力団および指定暴力団連合またはその構成員、関係者、その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」という。)であると認められるとき。
5. 宿泊しようとする者が、反社会的勢力が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
6. 宿泊しようとする者が、法人その他の団体であり、その役員または理事のうちに反社会的勢力に該当する者があるとき。
7. 宿泊しようとする者が、伝染病に罹患していると明らかに認められるとき。
8. 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
9. 天災、施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
10. 宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められたとき。
11. 宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
12. 宿泊しようとする者が、当ホテルの役員または従業員等による業務遂行に対して支障を及ぼす言動をしたとき。
13. 宿泊しようとする者が、危険物、法令上所持もしくは使用が禁止される薬物または人体に有害な物品を持ちこむおそれがあると認められるとき。
14. 宿泊しようとする者が、過去に第6条第1項第1号、4号または5号の適用を受けた者であるとき。
15. その他、正当な理由のあるとき。

1. 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、当ホテル予約サイトにて次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

   • 宿泊者の住所、氏名および電話番号。
   • 宿泊日、到着予定時刻、申込者の電話番号および氏名。
   • その他当ホテルが必要と認めた事項。
2. 宿泊者が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し入れがなされた時点で、新たな宿泊契約の申込があったものとして処理いたします。

1. 当ホテルは、宿泊契約の申込者が、宿泊契約の全部または一部を解除したときは、当ホテル予約サイトに掲げるところにより違約金を申し受けます。

   • 宿泊日2日前までのキャンセル：宿泊料金の50%
   • 宿泊日前日のキャンセル：宿泊料金の80%
   • 宿泊日当日のキャンセルまたは無連絡不泊：宿泊料金の100%
2. 当ホテルは、宿泊者が事前の連絡なく宿泊日の深夜0時（あらかじめ到着予定時刻が明示されていた場合は、当該時刻の2時間後）を経過しても到着しないときは、申込者により宿泊契約が解除されたものとみなし、処理することがあります。
3. 前項の場合において、宿泊者が事前の連絡なく宿泊日の深夜0時（あらかじめ到着予定時刻が明示されていた場合は、当該時刻の2時間後）を経過しても到着しなかったことが、列車、航空機等その他の公共の交通機関の遅延その他の宿泊者の責に帰さない理由によるものであることが証明されたときは、第1項の違約金は頂きません。

1. 当ホテルは、次の場合には宿泊契約を解除することができます。

   • 第2条第3号から第15号までに該当することとなったとき。
   • 第3条第1項各号規定の各事項を申し出ていただけないとき。
   • 第4条の予約金のお支払いを請求した場合において、期限までにそのお支払いがないとき。
   • 宿泊者以外の者を客室内に入れたとき。
   • ベッドでの寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則における禁止事項に従わないとき。
2. 当ホテルは、前項の規定により宿泊契約を解除した場合において、すでに収受した予約金があるときは、当該予約金から宿泊契約解除までの宿泊料金を控除した残額を返還します。

宿泊者は、宿泊の予約確定時に、当ホテルの予約サイトにおいて、次の事項を当ホテルに登録してください。

1. 第3条第1項第1号の事項。
2. 出発日。
3. その他、当ホテルが必要と認めた事項。

1. 宿泊者が当ホテルに入館いただける時刻(チェックインタイム)は午後3時からとし、また当ホテルより退館いただく時刻(チェックアウトタイム)は午前10時とします。
2. 当ホテルは、原則として、午前10時以降のチェックアウトタイムの延長はいたしません。
3. 午前10時から午後3時までの時間帯は、客室清掃時間となります。
4. 前各項にかかわらず、当ホテルは、チェックインタイムおよびチェックアウトタイムを変更する場合があります。

1. 宿泊料金は予約時にオンライン上で支払ってください。
2. 宿泊者が客室の使用を開始したのち任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金の返還はいたしません。

1. 当ホテルの宿泊契約に基づく責任は、宿泊者がチェックインした時点より始まり、宿泊者が出発するために客室を退出したときに終了します。
2. 当ホテルの責に帰すべき理由により、宿泊者に客室を提供することができなくなったときは、天災その他やむを得ない理由によって他の宿泊施設を提供することが困難な場合を除き、その宿泊者に同一または類似の条件による他の宿泊施設を斡旋します。この場合において、客室の提供ができない日の斡旋先の宿泊施設の1泊分の宿泊料金が当ホテル予約時における当ホテルの1泊分の宿泊料金を上回るときは、当ホテルがその差額をお支払いいたします。

1. 客室を許可なく宿泊以外の目的に使用しないでください。
2. 客室を許可なく転貸しないでください。
3. 客室を事務所、営業所がわりに使用しないでください。
4. 当ホテルで暖房用、炊事用の火器およびプレス用のアイロン等の火気を発するおそれのあるものを使用しないでください。ただし、当ホテルがお客様にご利用いただくために設置しているものはこの限りではありません。
5. 施設の破損・汚損・破壊について

   • 利用前に施設の破損・汚損を発見された場合、速やかにスタッフまでご連絡ください。
   • 通常の利用で想定しえない破損・汚損・破壊があった場合、修理費等の請求をいたしますと共に、今後のご利用をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
6. 建物内は禁煙です。万が一喫煙された場合、クリーニング代をご請求いたしますので、ご注意ください。
7. 当ホテルおよび客室内で高声、放歌または喧騒な行為等で、他のお客様に嫌悪感を与えたり迷惑を及ぼしたりしないでください。
8. 当ホテルに次のようなものを持ち込まないでください。

   • 悪臭を発するもの
   • 著しく多量な物品
   • 火薬や揮発油など、発火または引火しやすいもの
   • 適法に所持を許可されていない銃砲、刀剣類または薬物等の物品
   • その他、他のお客様の安全性または快適性を損なう可能性があるとホテルが認めたもの
9. 当ホテルで賭博等の公序良俗に反するような行為をしないでください。
10. 宿泊者以外の第三者を客室内に招かないでください。
11. 当ホテルの諸設備、諸物品をその目的以外の用途に充てないでください。
12. 当ホテルの諸物品をホテルの外へ持ち出したり、当ホテルのほかの場所に移動しないでください。
13. 当ホテルの建築物やホテルの諸設備に物を取り付けたり、他の場所に移動しないでください。
14. ホテルの外観を損なうような品物を窓等に掲示しないでください。
15. ご宿泊日数を変更される場合は、オンライン上より予めご連絡ください。
16. ご宿泊日数を延長される場合は、延長にかかる宿泊料金を、宿泊延長の申込時にお支払いください。
17. 貴重品や高価な物品は、客室内に放置せずに、必ず身につけてお出かけください。
18. サウナの利用について次の点にご注意ください

    • 体調が悪い場合、無理なご利用は控えてください。
    • アルコールを摂取してのサウナ利用は、固くお断りいたします。
    • サウナ室へのアルコールの持ち込みはできません。
    • 貴金属／アクセサリーを身に着けてのご利用はやけどをする恐れがありますので外して利用してください。
    • サウナストーンに水をかける（ロウリュ）と、水蒸気が一気に発生いたします。火傷にご注意ください。
    • サウナストーンへの水かけ（ロウリュ）については、1回あたり柄杓1杯〜2杯程度でお願いいたします。水を一気にかけると、水が蒸発せずにストーブにかかり、故障の原因となります。万が一、水のかけ過ぎで故障してしまった場合、修理費用に加えて、休業損害費用についてもご負担いただきますので、予めご了承ください。
19. 次に揚げる組織、個人については、当ホテル内諸施設のご利用をお断りいたします。

    • 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定める指定暴力団および指定暴力団連合またはその構成員、関係者、その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)
    • 反社会的勢力が事業活動を支配する法人その他の団体の関係者
    • 暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求またはこれに類する行為を行ったと認められる場合
    • 心神耗弱、薬物等による自己喪失等によりご自身の安全確保が困難であったり、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがある者
    • ホテル利用規則の違反について、当ホテルより注意を受けたにもかかわらず直ちにその行為を止めなかった者

1. ポイントの付与について

   • 株式会社アースボート（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するEarthboat予約サイト（以下「当サイト」といいます。）において、プレミアム会員がポイント付与の対象となる宿泊サービス（以下「付与対象宿泊」といいます。）を予約したとき、また会員費を支払ったときにポイントを付与します。
   • ポイントは、当サイト以外での宿泊予約に対しては付与されません。
   • ポイントは、プレミアム会員が当サイトで付与対象宿泊を予約し、チェックアウトのタイミングまたは会員費を支払ったタイミングで付与されます。
   • 宿泊される前に、付与対象宿泊をキャンセルされた場合にはポイントは付与されません。
2. ポイントの利用について

   • プレミアム会員は、保有するポイントを１ポイント１円相当分として宿泊予約時に利用することができ、利用ポイント分が宿泊料金、人数追加料金、清掃費、消費税から値引きされます。
   • １回の予約でプレミアム会員が利用できるポイントの下限は１０ポイント、上限は保有ポイントとなります。
   • 当サイト以外のサイトでは、ポイントは利用できません。
3. プレミアム会員のポイントの有効期限と失効について

   • ポイントの有効期限は付与された日から6ヶ月間です。
   • ポイントを有効期限日までに利用しなかった場合、当該ポイントは自動的に失効します。
   • プレミアム会員を解約した場合または無料会員へ変更した場合、解約・変更時に保有していたポイントは自動的に失効します。
   • 失効したポイントは利用できません。
   • 当社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
4. その他ポイントについて

   • ポイント残高はマイページの予約情報の一覧のポイント情報でご確認いただけます。
   • ポイントについてのお問合せは問い合わせフォームよりお願いいたします。